Редакция от «_22_» __июня__ 2026 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Центра развития интеллекта «Лидерген», размещённого в сети Интернет по адресу https://lidergen.ru/, а также страниц, разделов, форм, сервисов, городских поддоменов и иных связанных интернет-страниц, используемых под брендом «Лидерген», на которых размещена настоящая Политика или ссылка на неё.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

  1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных Пользователей сайта, которые посещают сайт, заполняют формы обратной связи, оставляют заявки на консультацию, диагностику, пробное занятие, мероприятие, подбор программы или иным образом взаимодействуют с сайтом.

1.2. Настоящая Политика применяется к тому сайту, странице, форме, сервису или поддомену, на котором она размещена либо на котором размещена ссылка на неё.

1.3. Используя сайт, направляя заявку через формы сайта и/или предоставляя свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сайта и не направлять заявки через формы сайта.

  1. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является:

Оператор / Администрация сайта: ИП Русина Анна Евгеньевна

ИНН / ОГРНИП: 263514424504 / 317265100125892

Электронная почта: centr@lidergen.ru

2.2. Если на отдельном городском поддомене обработку персональных данных осуществляет иной оператор, сведения о таком операторе указаны на соответствующем поддомене и в отдельном разделе настоящей Политики.

2.3. Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, действия, совершаемые с персональными данными, а также принимает необходимые меры для защиты персональных данных.

  1. Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

3.2. Пользователь — лицо, посещающее сайт, заполняющее формы сайта, направляющее заявку или иным образом взаимодействующее с сайтом.

3.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

3.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

3.5. Заявка — обращение Пользователя, направленное через форму на сайте, по телефону, через мессенджер, электронную почту или иным способом, с целью получения консультации, записи на диагностику, пробное занятие, мероприятие, подбора программы или получения дополнительной информации об услугах.

3.6. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые сайт может сохранять на устройстве Пользователя для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек и/или анализа посещаемости сайта при наличии согласия Пользователя.

  1. Категории субъектов персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

4.1.1. посетителей сайта;

4.1.2. пользователей, направивших заявку через формы сайта;

4.1.3. родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или иных законных представителей несовершеннолетних детей;

4.1.4. несовершеннолетних детей, в отношении которых законный представитель оставляет заявку на консультацию, диагностику, пробное занятие, подбор программы или заключение договора;

4.1.5. клиентов, заключивших договор на оказание услуг;

4.1.6. иных лиц, которые добровольно предоставили Оператору персональные данные в связи с использованием сайта или обращением к Оператору.

  1. Категории обрабатываемых персональных данных

5.1. В зависимости от конкретной формы, цели обращения и дальнейшего взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

5.1.1. При направлении заявки через форму сайта

— имя Пользователя;

— номер телефона;

— адрес электронной почты, если Пользователь указал его добровольно, поскольку поле электронной почты не является обязательным;

— город;

— сведения о выбранной услуге, программе, формате занятия или мероприятии;

— сведения о факте направления заявки и истории взаимодействия по заявке.

 

 

5.1.2. При записи на пробное занятие, консультацию или диагностику

Оператор может дополнительно обрабатывать сведения о ребёнке, предоставленные его законным представителем:

— имя ребёнка;

— возраст ребёнка;

— дата рождения ребёнка;

— номер школы или детского сада;

— класс, включая буквенное обозначение класса, если применимо;

— сведения о выбранной программе, формате занятия, диагностике или пробном занятии.

 

5.1.3. При заключении и исполнении договора на оказание услуг

Оператор может обрабатывать:

— фамилию, имя, отчество плательщика / заказчика услуг;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— сведения о ребёнке, необходимые для оказания услуг;

— сведения о выбранной программе, расписании, посещении занятий, оплатах и исполнении договора.

 

5.1.4. При оплате услуг средствами материнского капитала

Если Пользователь оплачивает услуги средствами материнского капитала, Оператор может дополнительно обрабатывать данные, необходимые для оформления документов и подтверждения права на оплату таким способом:

— данные паспорта плательщика / заказчика услуг;

— данные свидетельства о рождении ребёнка;

— сведения, необходимые для оформления договора и документов, связанных с оплатой средствами материнского капитала.

 

5.1.5. При подготовке документов для получения налогового вычета

Если Пользователю требуется справка или иной документ для получения налогового вычета, Оператор может дополнительно обрабатывать данные, необходимые для подготовки таких документов:

— фамилию, имя, отчество плательщика;

— данные паспорта плательщика, если они необходимы для оформления документа;

— данные свидетельства о рождении ребёнка, если они необходимы для подтверждения родства или права на получение вычета;

— сведения об оплате услуг и договоре.

 

5.2. При использовании сайта и при наличии согласия Пользователя на обработку данных с использованием cookie-файлов и сервиса Яндекс Метрика могут обрабатываться:

— cookie-файлы;

— технические данные о браузере и устройстве;

— сведения о действиях Пользователя на сайте;

— сведения о просмотренных страницах;

— дата и время посещения сайта;

— источник перехода на сайт;

— иные технические данные, обрабатываемые сервисом Яндекс Метрика.

 

5.3. Оператор не осуществляет через сайт сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

5.4. Оператор не осуществляет через сайт сбор биометрических персональных данных.

5.5. Оператор не запрашивает через формы сайта данные паспорта плательщика и данные свидетельства о рождении ребёнка на этапе обычной заявки, консультации, диагностики или пробного занятия. Такие данные запрашиваются только при наличии отдельной цели: оплаты услуг средствами материнского капитала или подготовки документов для получения налогового вычета.

  1. Цели обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

6.1.1. обеспечения работы сайта и его основных функций;

6.1.2. обработки заявок Пользователей;

6.1.3. связи с Пользователем по направленной им заявке;

6.1.4. записи Пользователя или его ребёнка на консультацию, диагностику, пробное занятие, мероприятие или иное взаимодействие с центром;

6.1.5. подбора подходящей программы обучения или развития;

6.1.6. уточнения стоимости, расписания, формата занятий и условий посещения;

6.1.7. подготовки к заключению договора по инициативе Пользователя;

6.1.8. заключения и исполнения договора на оказание услуг, если Пользователь принимает решение воспользоваться услугами;

6.1.9. ведения клиентской базы и истории взаимодействия с клиентом;

6.1.10. выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

6.1.11. рассмотрения обращений, запросов, претензий и заявлений Пользователей;

6.1.12. анализа посещаемости сайта, улучшения его работы и оценки эффективности сайта с использованием Яндекс Метрики — только при наличии согласия Пользователя.

  1. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
7.1.1. согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
7.1.2. обработка персональных данных, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
7.1.3. обработка персональных данных, необходимая для исполнения договора;
7.1.4. обработка персональных данных, необходимая для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
7.1.5. Пользовательское соглашение сайта;
7.1.6. Согласие на обработку cookie-файлов и данных Яндекс Метрики.

  1. Порядок и условия обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

8.3. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

— сбор;

— запись;

— систематизация;

— накопление;

— хранение;

— уточнение;

— использование;

— передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;

— обезличивание;

— блокирование;

— удаление;

— уничтожение.

 

8.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей обработки.

8.5. Оператор не допускает обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных.

8.6. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

  1. Обработка персональных данных через формы сайта

9.1. На сайте могут быть размещены формы обратной связи, записи на консультацию, диагностику, пробное занятие, мероприятие или с целью подбора программы.

9.2. При заполнении формы Пользователь может указывать имя, номер телефона, адрес электронной почты, город и иные сведения, необходимые для обработки заявки.

9.3. Отправка формы возможна только после того, как Пользователь совершит активное действие — поставит отметку в чекбоксе согласия на обработку персональных данных.

9.4. Без согласия Пользователя на обработку персональных данных форма не будет отправлена.

9.5. Данные, указанные в форме, используются для обработки заявки, связи с Пользователем, записи на консультацию, диагностику, пробное занятие, подбора программы, подготовки к заключению договора, заключения и исполнения договора, если Пользователь принимает решение воспользоваться услугами.

  1. Обработка персональных данных несовершеннолетних

10.1. Сайт содержит информацию об услугах, предназначенных для детей и подростков.

10.2. Заявки в отношении несовершеннолетнего ребёнка должны направляться его родителем, усыновителем, опекуном, попечителем или иным законным представителем.

10.3. Предоставляя сведения о ребёнке, Пользователь подтверждает, что является законным представителем ребёнка либо действует с согласия законного представителя.

10.4. Персональные данные ребёнка обрабатываются только в объёме, необходимом для консультации, диагностики, пробного занятия, подбора программы, заключения и исполнения договора.

10.5. Оператор не запрашивает через формы сайта избыточные сведения о ребёнке, не связанные с целью обращения.

  1. Использование cookie-файлов и Яндекс Метрики

11.1. Сайт может использовать технические cookie-файлы, необходимые для корректной работы сайта, отображения его страниц и обеспечения базовых функций.

11.2. Сайт может использовать сервис Яндекс Метрика для анализа посещаемости сайта, улучшения его работы и оценки эффективности сайта.

11.3. Яндекс Метрика подключается только после получения согласия Пользователя на обработку данных с использованием cookie-файлов и сервиса Яндекс Метрика.

11.4. До получения согласия Пользователя Яндекс Метрика не подключается и сведения о действиях Пользователя на сайте в Яндекс Метрику не передаются.

11.5. Пользователь может дать согласие на обработку данных с использованием cookie-файлов и сервиса Яндекс Метрика через соответствующий чекбокс в уведомлении на сайте.

11.6. Если Пользователь не дал согласие на использование Яндекс Метрики, он может продолжить пользоваться сайтом без подключения Яндекс Метрики.

11.7. Пользователь может отозвать согласие на обработку данных с использованием cookie-файлов и сервиса Яндекс Метрика способом, указанным на сайте.

11.8. Обработка данных с использованием Яндекс Метрики осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и Согласием на обработку cookie-файлов и данных Яндекс Метрики.

  1. Использование CRM-сервиса «Мой Класс»

12.1. Для обработки заявок, записи на консультацию, диагностику, пробное занятие, мероприятие, подбора программы, заключения и исполнения договора Оператор может использовать формы и CRM-виджеты сервиса «Мой Класс».

12.2. При заполнении формы на сайте данные, указанные Пользователем, могут передаваться в CRM-сервис «Мой Класс».

12.3. CRM-сервис «Мой Класс» используется в целях:

— обработки заявки;

— связи с Пользователем по направленной заявке;

— записи на консультацию, диагностику, пробное занятие или мероприятие;

— подбора программы;

— подготовки к заключению договора;

— заключения и исполнения договора;

— ведения истории взаимодействия с клиентом.

12.4. В CRM-сервис «Мой Класс» могут передаваться следующие данные:

— имя;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— город;

— сведения о выбранной программе или услуге;

— сведения о ребёнке, если они необходимы для консультации, диагностики, пробного занятия или подбора программы;

— иные сведения, добровольно указанные Пользователем в форме.

12.5. Оператор использует CRM-сервис «Мой Класс» только в объёме, необходимом для обработки заявок и организации взаимодействия с Пользователем.

  1. Передача персональных данных третьим лицам

13.1. Оператор не распространяет персональные данные Пользователей и не предоставляет их неограниченному кругу лиц.

13.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.3. Персональные данные могут передаваться:

13.3.1. CRM-сервису «Мой Класс» — для обработки заявок, записи на консультацию, диагностику, пробное занятие, подбора программы, заключения и исполнения договора;

13.3.2. государственным органам и иным уполномоченным лицам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.4. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает меры, направленные на обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.

 

  1. Сроки обработки и хранения персональных данных

14.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.

14.2. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются в зависимости от цели обработки:

Цель обработки

Категории данных

Срок обработки и хранения

Обработка первичной заявки через форму сайта

имя, телефон, email при добровольном указании, город, сведения о выбранной услуге или программе

до обработки заявки и далее не более 12 месяцев после последнего взаимодействия, если договор не заключён

Связь с Пользователем по заявке, уточнение информации, приглашение на консультацию, диагностику или пробное занятие

имя, телефон, email при добровольном указании, город, история взаимодействия по заявке

не более 12 месяцев после последнего взаимодействия, если договор не заключён

Запись на консультацию, диагностику или пробное занятие

имя и контакты законного представителя, имя ребёнка, возраст, дата рождения, номер школы или детского сада, класс, сведения о выбранной программе

до проведения консультации, диагностики или пробного занятия и далее не более 12 месяцев после последнего взаимодействия, если договор не заключён

Заключение и исполнение договора на оказание услуг

данные заказчика, контактные данные, необходимые сведения об ученике, сведения об услуге, необходимые для заключения и исполнения договора, сведения об оплате и оказании услуг

в течение срока действия договора и далее 3 года после окончания календарного года, в котором договор был прекращён или исполнен, если больший срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации

Хранение документов, связанных с оплатой, бухгалтерским и налоговым учётом

договор, акты, платёжные документы, сведения об оплате, данные плательщика и иные сведения, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта

не менее 5 лет после окончания отчётного года, к которому относятся соответствующие документы, если больший срок не установлен законодательством Российской Федерации

Оплата услуг средствами материнского капитала

данные плательщика / заказчика, данные паспорта плательщика, данные свидетельства о рождении ребёнка, договор, документы об оплате и оказании услуг

не менее 5 лет после окончания отчётного года, к которому относятся соответствующие документы, если больший срок не установлен законодательством Российской Федерации

Подготовка справки и документов для получения налогового вычета

данные плательщика, данные паспорта плательщика при необходимости, данные свидетельства о рождении ребёнка, сведения о договоре и оплате услуг

в течение срока подготовки и выдачи документов и далее не менее 5 лет после окончания отчётного года, к которому относятся соответствующие документы, если больший срок не установлен законодательством Российской Федерации

Рассмотрение обращений, запросов, заявлений и претензий

имя, контакты, содержание обращения, история взаимодействия, документы по обращению

в течение срока рассмотрения обращения и далее 3 года после окончания календарного года, в котором обращение было рассмотрено, если больший срок не установлен законодательством Российской Федерации

Выполнение требований законодательства Российской Федерации

данные, необходимые для исполнения соответствующей обязанности

в течение срока, установленного соответствующим законодательством Российской Федерации

Анализ посещаемости сайта с использованием Яндекс Метрики

cookie-файлы и технические данные о действиях на сайте

до достижения цели аналитики, но не более 12 месяцев, если согласие не отозвано раньше

 

14.3. Если договор с Пользователем не заключён, а цель обработки заявки, консультации, диагностики, пробного занятия или подбора программы достигнута, персональные данные подлежат удалению или уничтожению по истечении срока, указанного в пункте 14.2 настоящей Политики, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

14.4. После достижения цели обработки персональных данных, истечения срока хранения, отзыва согласия или наступления иных законных оснований обработка персональных данных прекращается, а персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

14.5. Уничтожение персональных данных осуществляется в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, истечения срока хранения, отзыва согласия или наступления иного законного основания для прекращения обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

  1. Порядок уничтожения персональных данных

15.1. Персональные данные подлежат уничтожению в следующих случаях:

— достижение целей обработки персональных данных;
— истечение сроков хранения персональных данных;
— отзыв согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
— выявление неправомерной обработки персональных данных;
— прекращение деятельности Оператора;
— иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15.2. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их восстановления.

15.3. Персональные данные, хранящиеся в электронном виде, уничтожаются путём удаления из информационных систем, CRM-сервиса, электронных таблиц, почтовых ящиков и иных электронных хранилищ, если такие данные больше не требуются для целей обработки.

15.4. Персональные данные, содержащиеся на бумажных носителях, уничтожаются путём измельчения, сжигания или иным способом, исключающим возможность восстановления информации.

15.5. В случае если персональные данные переданы лицу, действующему по поручению Оператора, Оператор принимает меры для обеспечения прекращения обработки и уничтожения таких данных указанным лицом.

15.6. Уничтожение персональных данных производится в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, отзыва согласия или наступления иного законного основания для прекращения обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

  1. Права субъекта персональных данных

16.1. Субъект персональных данных имеет право:

16.1.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

16.1.2. требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

16.1.3. отозвать согласие на обработку персональных данных;

16.1.4. требовать прекращения обработки персональных данных;

16.1.5. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;

16.1.6. осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

  1. Порядок обращения субъекта персональных данных

17.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору обращение по электронной почте:

Электронная почта: centr@lidergen.ru

17.2. В обращении рекомендуется указать:

— фамилию, имя, отчество при наличии;
— номер телефона или адрес электронной почты для обратной связи;
— суть обращения;
— сведения, позволяющие Оператору определить, какие персональные данные относятся к заявителю.

17.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

17.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения такого отзыва.

17.5. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

  1. Меры по защите персональных данных

18.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

18.2. К таким мерам могут относиться:

— назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
— утверждение документов, определяющих порядок обработки персональных данных;
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование паролей и иных средств разграничения доступа;
— контроль доступа сотрудников и иных лиц к персональным данным;
— обучение лиц, имеющих доступ к персональным данным, правилам работы с ними;
— хранение персональных данных в условиях, исключающих несанкционированный доступ;
— удаление или уничтожение персональных данных после достижения целей обработки.

  1. Актуализация Политики

19.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

19.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

19.3. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальную редакцию Политики, размещённую на сайте.

  1. Контакты Оператора

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных субъект персональных данных может обратиться к Оператору:

Оператор / Администрация сайта: ИП Русина Анна Евгеньевна

ИНН / ОГРНИП: 263514424504 / 317265100125892

Электронная почта: centr@lidergen.ru